سياسات الإستبدال والإرجاع
تذكر ان القادة لا يتراجعون في القرارت ولكن أذا رغبت في الإرجاع فهذه شروط الإستبدال والإرجاع
- جميع الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة 15% والشحن بحسب المدينة.
- دفع المبلغ يعد قبولاً نهائياً في المنتج ومواصفاته وأسعاره وشروط بيعه وإستلامه.
- توفير بيانات الشحن تكون من خلال القائد/ة الذي يشتري؛ فعليه توفير بيانات الشحن
الصحيحة وأي تأخير ينتج عن بيانات شحن خاطئة أو عنوان توصيل غير صحيح يتحمله القائد/ة
الذي قام بتوفير هذه البيانات.
- التغيير في رائحة العطور الناتج عن سوء التخزين (مثل التعرض للشمس أو درجات حرارة
عالية) أو التخزين على درجات برودة عالية (مثل الثلاجة) بعد الإستلام يتحملهُ القائد/ة
فقط.
- تخضع جميع التعاملات لأنظمة وزارة التجارة، وأي نزاع في حال عدم الوصول إلى تسوية
ودية يتم حله عبر الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.
- نحن لسنا راعين مشاكل بإختصار.
سياسة الإرجاع والإستبدال
نحرص بشدة على إرضاء القادة لأننا نؤمن أن القادة يجب أن تهيئ لهم الأجواء المناسبة والظروف المتميزة ونحرص كذلك على جودة منتجاتنا في Leadernace ولذلك وضعنا سياسة الإستبدال والإرجاع من المتجر الألكتروني.
- يمكنك الإستبدال والإسترجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ إستلام الطلب.
- يتم إسترداد المبلغ بحد أقصى خلال 14 يوماً من تاريخ قبول الإسترجاع.
- المنتجات (العود – المسك – البخور) المعبأة لا يمكن إسترجاعها أو استبدالها بعد البيع
حفاظاً على سلامة المنتج ويستثنى من ذلك المنتجات التي يثبت فيها عيب مصنعي ويتم إثباته
من خلال وسائل التواصل خلال 72 ساعة من تاريخ الشراء.
- العملاء خارج المملكة: للأسف لا يمكن إسترجاع أو استبدال منتجاتهم إطلاقاً.
- يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغلافها ودون استخدام أو إتلاف للمنتج وإلا سقط
حقك في الإسترجاع والإستبدال.
- تأكد أن تاريخ الإستلام يقع ضمن المدة المحددة أعلاه.
- وجود الفاتورة أمر ضروري لعملية الإرجاع والإستبدال.
- يمكنك إبلاغنا عن رغبتك في الإسترجاع أو الإستبدال من خلال وسائل التواصل في الموقع
(البريد الإلكتروني، الواتس أب) مع إرفاق الفاتورة وإيضاح السبب.
- يسمح بالإستبدال مرة واحدة فقط.
- لا يمكن إرجاع جزء من العلبة بل يتم إسترجاع العلبة بشكلٍ كامل.
- يكون الإستبدال أو الإسترجاع مجانياً إذا كان هناك عيب مصنعى أو خطأ من
Leadernace.
- استلامك للشحنة من شركة الشحن هو إقرار منك بأن الشحنة سليمة وبحالة ممتازة ولم يتم
فتحها أو استخدامها قبل الإستلام.
البريد الإلكتروني:
Cr@leadernace.com
واتس اب:
920032829